融合通信应急指挥调度系统smarteye

发布时间: 2024-11-07 19:42:31

当前，政府在城市应急处置工作中遇到各种新问题，事故灾害、公共卫生和社会安全等领域暴露的问题也日渐突出。为提高政府及各行业部门对紧急、突发事件的快速反应和抗风险的能力，建设一套完整的救援指挥调度系统并为公众提供更快捷的紧急救助服务，已成为社会迫切关注的话题。

随着社会经济和文化生活的不断发展，公众服务和公共安全已经成为政府部门和各行业部门的一个尤为重要的工作。针对行业的发展趋势推出了一套融合通信系统smarteye，集成语音、视频、数据调度功能，实现跨地区、跨部门之间的统一指挥协调，快速反应、联合行动，真正实现社会服务的联动，有效应对突发性公共事件。

现状分析

自建国以来，我国应急管理体制应对的危机范围逐渐扩大，其覆盖面从以自然灾害为主逐渐扩大到覆盖自然灾害、重大疫情、生产事故和社会危机四个方面。在政府行政管理机构做大的调整的情况下，一个依托于政府办公厅（室）的应急办发挥枢纽作用，协调若干个议事协调机构和联席会议制度的危机管理的新体制初步确立。但在实际运行中，由于应急指挥系统技术落后，且各应急系统相互独立，极大地制约了政府部门新制定的危机处理机制的实施效果，总的来说近年来各级政府的应急指挥系统存在以下问题：

信息传递过程复杂：指挥中心往往无法及时获取现场的视频画面，分散于不同地点的领导、专家、应急队伍之间只能通过手机、对讲机、视频会议等通讯手段进行分别沟通，难以进行统一的会商。
管理调度效率低下：应急指挥业务是一个覆盖面广、涉及多部门协同的工作，已建设协同办公系统、语音调度系统、语音会议系统、视频会议系统、视频监控系统、综合指挥系统，但由于各系统间缺乏紧密的互动和协作，导致大量信息孤岛的存在。难以在效率上得到进一步的提高。
稳定性比较差：传统应急指挥通常不会考虑到系统的冗余备份能力，任何一个环节出现问题，都会导致应急指挥过程的中断，同时在信息传递的保密方面也欠缺考虑，重大问题决策问题有泄密风险。

需求分析

针对应急管理行业各部门的多制式、多网络通信系统的现状，以及话音、视频、数据等融合通信的需求，建设融合通信平台，能够为应急指挥调度提供统一接入、融合交换和应用服务，该平台具备横向互联互通、纵向多层分级、管理分权分域的组网能力。通过平台将政府应急管理局的不同制式、跨网络的通信系统构建成一张网络，实现在突发事件发生后，事故现场与指挥部的零距离高效协同。

应急融合通信的需求主要包括：

实时性：需要确保信息能够快速传递，支持实时指挥和协调。
多平台兼容：不同通信系统和设备能够无缝集成和互通。
可靠性：在各种突发情况下系统必须稳定运行，包括网络中断或设备故障。
安全性：数据和通信内容必须保密，防止信息泄露和网络攻击。
灵活性：能够根据现场情况和需求调整通信策略和配置。
可扩展性：系统能够根据实际需求扩展，支持更多用户和设备接入。

【支持红外夜视IRCUT的4G智能安全帽BW620Y，内部主板型号有，SAE01, W20, k61v1_32_bsp_1g, k62v1_64_bsp， soq_azw_05_Natv，soq_azw_01_Natv，AZW003，aqm6816，soq_azw_01_Natv，SC161, W25，比传统的白光照明灯效果要好很多，可以规避大的亮的光斑，可以在雾天使用。-哔哩哔哩】 https://b23.tv/C36wsnX

危险气体检测仪，通过4G/5G执法记录仪或者4G/5G智能安全帽上报到平台，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=273

智能安全帽~生命体征检测与危险气体检测一体化集成设计还是蓝牙无线外挂式方式好？https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=279

智能安全帽~生命体征采集上报，https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=506

智能安全帽，检测生命体征上报平台， https://v.douyin.com/e3oP4Yx/

AIoT万物智联，智能安全帽生产厂家，执法记录仪生产厂家，单北斗定位智能安全帽、智能头盔、头盔记录仪、独立北斗定位执法记录仪、智能视频分析/边缘计算AI盒子、车载视频监控/车载DVR/NVR、布控球、智能眼镜、智能手电、智能电子工牌、无人机4G补传系统等统一接入大型统一视频平台~融合通信可视指挥调度平台VMS/smarteye 。

什么是智能安全帽，如何选购智能安全帽，智能安全帽的主要功能，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=109

目前支持的AI智能算法、视频智能分析算法有哪些，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=297

视频演示1~单独北斗定位智能安全帽助力光伏新能源，视频演示2~石油石化

海康、大华等5000路固定点摄像头走国标GB28181接入统一视频平台smarteye，支持eHome,ISUP, SIP，萤石云，CMSV6等

电力施工作业现场安全生产风险管控应用方案，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=50

轻危大型厂矿可视化监管系统方案（有内部作业视频数据安全保密的需求），https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=258

超薄款4G工牌视频记录仪BH128，https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=1575

超小微型4G胸牌视频记录仪BZ223，全国产芯片，单独北斗定位， https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=1542

防抖执法记录仪、智能安全帽、头盔记录仪大全，https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=1692

可拆卸智能安全帽、分体式智能头盔记录仪大全，https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=1697

北斗双频高精度定位智能工卡、电子工牌大全，https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=1689

为什么武警、特警拉练演习的MESH自组网系统都不约而同的选择了smarteye平台？https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=1215

百川汇流万物智联尽入优视融合通信~大型融合通信可视指挥调度平台smarteye

5G执法记录仪+5G智能安全帽/头盔摄像头+5G智能AI布控球+融合同学可视指挥调度平台smarteye

#物联网#IoT+5G互联+AI智能视频分析#边缘计算#+大数据+遥感+#GIS#，八仙过海齐汇聚，保障安全无所惧！

#智能安全帽#/#头盔摄像头#+#4G记录仪#+#智能布控球#+#无人机4G回传#，移动视频四剑客，天生绝配，联手打造立体化全方位安全生产可视监管系统。

万物智联AIoT+5G智能感知图传，一切尽在合肥优视大型可视指挥调度平台VMS/smarteye 。

安全生产可视化远程监理在大型厂矿（发电厂、钢厂、石油石化炼化、化工园区等有危险工种岗位等工矿企业）中的应用，各类防爆安全帽、工作记录仪等，图传加数,危险气体采集，工人心率等体征信息采集，与工单等信息结合，统一后台汇聚。https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=29

智慧工地-远程可视监管，劳务用工实名制，工作票绑定，定位安全帽~人员定位-考勤、精细化管理系统应用方案，

https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=28

智慧工地-智能AI算法的实现机制，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=129

边缘计算AI盒子、执法记录仪、一体化布控球等目前支持的AI智能算法、视频智能分析算法有哪些，

https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=297

边缘计算AI智能盒子的视频源必须是固定点监控摄像头吗？https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=315

警用执法记录仪~城管+公安执法记录仪~交警执法记录仪-布控球等移动视频终端视音频一体化管理平台建设方案，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=188

数字化煤场基于UWB的人员高精度定位系统方案，https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=997

室内定位（UWB/蓝牙等）技术方案概述，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=205

室内定位之蓝牙信标配合安卓系统的智能安全帽、电力作业记录仪， https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=267

内置RTK北斗高精度定位的智能安全帽测试报告（MQTT通信），https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=132

内置UWB室内高精度定位的智能安全帽-软件说明， https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=131

融合通信可视指挥调度平台smarteye与国标GB28181平台的异同与关联，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=287

电力专用指纹解锁5G执法记录仪BJ531~内置靠近高压电近电预警、登高预警，温度检测、生命体征检测上报平台smarteye，

https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=1045

各类功能集大成者（跌落、撞击等各类报警、佩戴检测、危险气体采集&上报、生命体征采集上报、内置气压计+温度计实现登高检测，精度1-3米）超长待机4G智能安全帽BZ980， https://www.besovideo.com/product/detail?i=87

多源视频融合平台VMS/smarteye，免费的GB28181 server, 免费的RTMP推流server，RTSP server，车载机部标JT808,JT1078服务器、标准SIP服务器， https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=1321

全面支持国产信创系统，在linux（麒麟、统信等信创系统）服务器上安装smarteye server的操作说明， https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=248

关于融合通信~可视指挥调度平台VMS/smarteye的说明，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=304

消防智能头盔危险气体采集，红外热成像镜头感知等现场应用解决方案，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=117

消防~武警智能头盔、天眼摄像头、头盔记录仪、头盔摄像头、单兵执法记录仪等配合MESH自组网，COFDM在应急指挥调度中的应用，https://www.besovideo.com/detail?t=2&i=845，视频演示， https://v.douyin.com/rqLFx6r/

消防、武警战术头盔天眼摄像头通过MESH自组网实现实时可视化指挥调度，https://v.douyin.com/rcCgr1a/

统一视频~融合通信指挥调度~安全生产可视化监管平台smarteye集成作业票、工作票、工单管理~任务派发系统,https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=329

统一视频~融合通信指挥调度~安全生产可视化监管平台smarteye里针对执法记录仪、智能安全帽的人员考勤管理的功能使用说明，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=305

总体设计

设计目标

融合通信系统的建设主要基于各行业内部专网，本着将已有资源最大化利用，进一步建立、健全日常综合指挥调度管控、突发事件预警和应急保障机制，提高各行业指挥效率。

融合通信系统建设通过灵活的分布式部署，进行多级部署，提高远程调度能力；通过各职能部门指挥调度系统之间的互联互通，提高协同调度能力；通过各类音频、视频、数据的全面整合，提供多业务联动调度；通过对各类业务信息系统的资源整合，解决各类业务信息系统的孤岛效应。

通过融合通信系统的建设，最终实现跨区域、跨部门的统一指挥协同，实现对突发事件的快速上报、统一部署、迅速处置和联合行动，提高各行业的指挥能力。

具体实现：

(1)建立高效统一的视频联动协同平台，实现融合调度

整合多部门现有音视频资源，有效解决应急管理部门现有各类音视频通信系统信息孤岛的问题，实质性的达到信息共享、级联互联，实现音视频资源融合，提升应急指挥效率。

(2)打造应急救援的扁平化指挥调度系统，实现高效指挥

通过将已有的视频监控、对讲、调音台等系统的融合，提升各部门、各系统应对突发事件的联动处置能力；通过音视频交互，加快对突发事件的反应时间，提高各部门、地区间的沟通效率和决策效率，实现扁平化指挥调度。

(3)构建服务实战的多方面协同调度体系，实现灵活调度

提高指挥调度的时空灵活性，领导、专家、救援人员、指挥人员等可通过多种方式加入指挥调度或会议会商，汇聚现场各类音视频资源，强化应急管理部门对事件态势的全面掌控能力，协调调度相关资源，为突发事件的及时处置提供保障。

(4)建立可查可控的规范化系统管理机制，实现安全运转

以实现融合通信系统安全、可靠运行为目标，构建规范统一的平台、设备、网络管理体系，对平台全生命周期进行实时动态监管，对接入平台的音视频设备进行在线巡查，确保系统正常运行，保障系统稳定性。

建设标准依据

融合通信的建设以国家、行业相关规范和标准为设计标准及依据，具体如下：

《中华人民共和国网络安全法》；
《计算机信息系统安全保护条例》；
《电力企业计算机管理信息系统建设导则》；
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》；
无线通信标准：如《YD/T 1476-2009 3G无线通信系统技术要求》、《YD/T 2052-2011 4G无线通信系统技术要求》等。
5G标准：如《GB/T 35273-2017 5G技术要求》和国际上ITU-R的相关标准。
网络安全标准：如《GB/T 22239-2019 信息安全技术网络安全等级保护基本要求》。
数据保护标准：如《GB/T 35273-2020 信息安全技术个人信息保护规范》。
视频监控：如《GB/T 28181-2016 视频监控管理与信息传输协议》、《YD/T 1476-2009 监控摄像机技术要求》。
入侵报警：如《GB/T 32960-2016 入侵报警系统技术要求》。
《电力企业计算机管理信息系统实用化验收导则》；
《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》；
《电力行业网络与信息安全管理办法》；
《计算机场地通用规范》GB/T 2887；
《计算机场地安全要求》 GB/T 9361；
《综合布线系统工程设计规范》GB/T 50311；
《安全防范工程技术规范》GB50348；
《视频安防监控系统工程设计规范》GB 50395；
《视频安防监控系统技术要求》 GA/T 367；
《计算机站场地安全要求》GB2887；
《信息技术设备（包括电气事务设备）的安全》GB4943；
《电工电子产品基本环境试验规程》GB2423；
《企业信息化技术规范》 SJ/T11293；
《视频安防监控系统技术要求》GA/T367。

2.3

系统架构设计

系统将音频、视频、数据进行高度融合，构建“平战结合”的指挥调度模式，既满足了平时的日常办公、会议会商、应急培训、应急演练需求，也能够应对战时的应急指挥、应急救援、应急决策等要求，达到统一指挥、联合行动的目的，为用户的日常管理和应急处置提供有效支撑，最大化地提高应急处置效率。

系统拓补图示意图

指挥层：系统可以为用户提供多种表现方式，如触摸屏一体化调度台、普通PC机、一机多屏PC、移动调度台等PC应用终端。
业务层：语音对讲、视频回传、图片拍传、取证记录、任务派遣、视频分发、多屏监控、GIS应用、静默监控、应急预案、应急调度、部门协调、视频会议、巡检管理，等等，主要完成本系统业务功能的逻辑应用，以及融合通信接入，包括常规对讲系统接入、广播通信系统接入、电话办公系统接入、短信通信系统接入、视频监控系统接入、物联网预警接入、智慧AI系统接入，等等。
支撑层：支持本地部署、云部署两种部署方式，基础数据支撑包括调度主机、各类接入板卡、各类接入网关、各类业务服务器及其他硬件设备，Linux操作系统。
传输层：系统支持各类通信传输网络的接入融合，能够实现和卫星通信、3G/4G/5G/1.4G、GSM/CDMA、有线IP网络、PSTN、WIFI等各类有线/无线通信网络的融合接入。
终端层：系统支持各类音频、视频、数据终端的融合接入，包括执法仪、智能单兵、4G车载台、双模终端、4G手电筒、4G安全帽、布控球、摄像头、报警柱、无人机、卫星电话等各类终端的融合接入，通过展现层各操作终端，可直接对接入终端进行统一调度。

2.4

系统融合通信组成概述

应急融合通信平台是采用NGN通信技术，以软交换为核心，实现多种通信网络融合、多种音频融合、多种视频融合和多业务融合的综合指挥通信系统。有效融合已建/在建的音视频、数据相关资源，打破各部门间的信息孤岛，实现信息链路在多层级之间、多网系之间、多业务之间的全程贯通，满足紧急情况下，助力各部门打造集互联互通、指挥调度于一身的融合通信平台，实现高效指挥，又满足平时协作时的通信需求。形成一体化的“平时协作，战时应急”的融合通信系统，系统组网图如下图所示：

整个系统包括融合通信、云集群调度系统、执法调度系统和对外输出能力四部分。

2.4.1 融合通信

将不同类型的通信技术和服务整合在一个统一的平台或系统中，以实现无缝的通信体验。融合通信系统主要包括以下四部分：

语音融合：系统基础语音通信包括POC语音对讲、VOIP全双工语音通信、SIP广播功能，通过各种语音网关实现与窄带对讲系统、办公电话系统、PSTN外线、语音广播系统，等不同通信制式、不同协议、不同品牌的各种异构语音通信系统实现互联互通，在一个统一的平台中实现对各种异构语音通信系统进行集中调度，包括单呼、组呼、会议、广播等不同形式的语音通信功能。
视频融合：系统基础视频应用主要是基于Android APP的视频应用和基于SIP协议终端的SIP视频应用。视频融合方案融合的对象包括监控视频融合、视频会议融合、无人机视频融合、VOLTE视频融合。在一个统一的平台中实现对各种异构视频应用的集中调度，包括视频拉流，视频推流，视频会议，视频直播等不同形式的视频应用。
数据融合：支持HTTP、MQTT，等相关协议，融合GIS应用数据，物联数据，存储数据，等等。
网络融合：融合通信支持的网络包括有线Internet、3G/4G/5G公网、专网LTE、专网5G、WiFi、Mesh自组网、卫星通信网，等等。

云集群调度

云集群调度系统以流媒体交换传输、音视频编解码、移动网络通信、云计算服务为核心技术，依托现有3G/4G/5G 通信网络或宽带专网，通过便携式智能终端，实现现场音视频实时回传与共享、跨地域集群对讲、视频调度、图像抓拍、联动报警、GPS/北斗位置查询、轨迹跟踪、电子围栏考勤、工作任务派遣、指令下发、动态组调度等功能，实现从前端设备到调度平台的全方位智能综合指挥调度。

2.4.3 执法调度系统

执法调度系统的应用场景包括公检法司行业的执法取证需求和企业安全生产中安全监管两种场景。打造集执法证据记录、语音视频指挥调度、人员管理和支持多平台融合于一体的可视化智能云集群调度系统。

2.4.4 对外输出能力

系统进行能力开放，一方面可以将系统业务功能进行接口封装，统一为上层业务应用提供API开发接口，供第三方业务平台进行集成调用；另一方面系统可以输出多种标准的音视频协议流，包括但不限于：SIP / GB28181 / RTMP / RTSP / WebRTC……

系统功能简介

云集群调度系统

3.1.1 功能简介

可视化云集群调度系统依托公网3G、4G、5G以及专网4G LTE等多种无线网络技术，为行业客户打造一个跨区域、跨网络、跨平台融合互通的可视化集群调度平台。实现移动用户之间，以及与调度管理员之间跨地域的集群对讲，音视频通话，视频监控，地理位置上报，GIS地图定位，短消息通信，图片拍传，视频回传等多媒体信息的互联互通，为行业客户提供一套 “即时语音、可视对讲、位置清晰、信息传递及时”的全方位现代化指挥调度系统平台。

云集群调度功能简介

云集群调度系统提供了无距离限制的语音集群对讲，实现丰富的多媒体功能，支持多媒体消息，视频图片上报及实时视频回传等功能，让对讲有了新体验。该系统用的优点在于：

高质量的语音处理技术，适应复杂的网络环境，提供流畅、清晰的语音。
丰富的多媒体IM功能，包括文字、图片、语音、视频、文件。
支持视频直播，指挥调度台上同时监控多路视频。
终端支持GPS定位。
调度平台可以提供多种功能，包括组织架构管理，上报内容管理，实时视频查看，位置调度管理等，终端实时位置展现，圈选呼叫和历史轨迹回放等。
支持语音调度功能，包括语音呼叫、视频呼叫、强插、强拆、监听、代答、盲转、协商转、三方通话、电话会议、语音广播、文字消息等调度功能。
支持视频调度功能，包括远程视频监控单兵视频、视频直播等功能。
支持多方会议功能，指挥中心可以创建和发起多方语音会议，实现远程语音指挥调度。

3.1.2.1 用户基础资料管理

用户基础信息，包含用户的账户信息、个人信息、组织架构信息等，调度人员可以对用户的信息进行方便有效的管理和维护。

平台权限管控：组织架构直接体现人员范围权限，人员范围权限是根据组织架构自上而下，及下一级部门的人员，只能看到当前和比自己低级别部门的人例如：

总局调度员，可以在平台对下属各个分部人员进行监控和调度，而各个分部调度员，只能对自己以下部门的人员进行监控和调度，从而达到了数据统一，平台权限隔离的设计。

移动执法视频取证标准配置（4G/5G执法记录仪+采集工作站+布控球+无人机4G回传+车载DVR+头盔摄像头，AR眼镜等统一接入大型可视指挥调度平台VMS/smarteye）, https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=2

公安交警空中巡视，无人机电力巡检巡线，通过便携式微型HDMI 4G DVR，将地面接收到的无人机视频图像走4G网络实时传送到电力公司中心机房，与4G工作记录仪、一体化4G布控球、4G图传头盔摄像头、4G图传巡检机器人等产品统一接入可视指挥调度平台SmartEye系统进行视音频指挥调度，亦可接入海康等任意的28181国标平台，可走运营商专网过边界-网闸进入公安专网。

微型4G无线HDMI高清4G/5G图传DVR在无人机航拍,地面接收4G5G补传系统中的应用方案

https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=49

视频演示~无人机视频4G回传~微型小HDMI DVR装置,与单兵执法仪/头盔摄像头等统一接入可视指挥调度平台VMS/smarteye ，可升级到5G,

https://v.douyin.com/JhTQPNL/

无人机视频4G回传~微型HDMI 4G DVR用户手册，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=170

微型HDMI 4G DVR接入GB28181国标平台，https://www.besovideo.com/detail?t=1&i=216

(另外一种方案)无人机图传，通过5G执法记录仪USB传输到可视指挥调度平台VMS/smarteye，https://v.douyin.com/YnevTLD/

3.1.2.2 集群对讲

用户可以通过手机应用，创建集群对讲，添加或移除成员，或对成员信息进行管理，通过应用提供的对讲界面进行呼叫、收听，也可直接呼叫平台管理员与平台直接进行对讲。

平台管理员可以通过平台，创建集群对讲，设置群组的优先级，设置群组成员的优先级，也可直接与手机进行对讲。

单呼：指用户一对一的即时对讲。用户可以通过对讲按键直接发起呼叫。

临时组呼：指通过手机终端内的通讯录临时组建群组，通过按对讲按键对临时群组发起呼叫，需要注意的是组内成员必须持有对讲手机终端、开通对讲业务以及在网络环境正常的情况之下使用。

组呼：指通过群组标识呼叫并加入到群组中。呼入到群组的成员就可以通过按PTT键说话了。

多会话支持：客户端可以同时接入到多个群组中，这些群组有人讲话都可以收听，但用户的发言权只有一个，因此只能选择其中一个群组发言，需求在另外一个群组发言时，需要切换发言权到该群组中。

成员优先级：通话过程中，本组优先级较高的成员可以直接抢夺低优先级成员的讲话权。

提供了丰富的多媒体消息，支持文字、语音、图片。

3.1.2.3 现场图文上传

为了方便用户在工作过程中对工作过程形成图片或视频证据，为取证提供方便，可通过现场上报功能上传图片或录制的视频。

管理员可以在平台查看这些图片和视频的相关信息，包含上传者，上传时间，上传时具体位置等。

3.1.2.4 基于GIS扁平化指挥调度

成员位置，实时呈现
历史轨迹，在线查询
一键圈选，快速指挥
GPS/北斗/AGPS定位

3.1.2.5 轨迹回放

在某一个特定时期，由于某些事件，调度人员可能需要对某个用户的这段时期的行动轨迹进行抽取，并分析，那么这样的场景下，轨迹回放功能就能为您解决这个需要，在选定开始时间和结束时间后，该用户的轨迹就会展示在地图上，在数据区域，您还可以查看，该轨迹的构成点，每一个点都包含详细的时间，和上报时是卫星定位还是基站定位，以及这个点的地址，同时，这个点在地图上也可以查看。

主要是通过将实时上报的位置信息进行排序并重新整理为2个一组的数据，在地图上标记并连线，以达到运动轨迹的描述。

功能主要依托于手机上报位置，后期经过算法重新整理展示。

电子围栏

主要用于对手机侧用户日常工作区域的管控，由于调度人员不可能24小时关注屏幕上的每一个工作用户，那么电子围栏就成为工作时违反工作区域规则的一个预警平台，从规则性出发，电子围栏支持禁入，禁出规则：

时段：针对每一个电子围栏可以设置独立的监控时间段，这样有效的管理轮班制下规则的配套，如果不设置开始时间和结束时间，系统会认为是24小时不间断监控。
距离：统计轨迹总路程，方便对成员巡更进行考评。
禁入：当用户进入电子围栏区域时预警。
禁出：当用户超出电子围栏区域时预警。

功能主要依托于手机上报位置，围栏图形中包含点的算法等来对图形覆盖面积内是否包含该点来进行分析，并最终根据围栏规则确认是否为预警点。

3.1.2.7 圈选呼叫

为了方便调度，用户可以通过在地图中画圈的方式，然后把圈选中的区域的在线用户进行呼叫。

3.1.2.8 实时视频

调度人员可以远程打开手机侧摄像头，并开始录制视频，将视频实时回传给平台，通过该功能，可以满足平台对事件现场的事实监控，并根据监控过程通过对讲对现场进行执行策略，该视频会成为历史保留，满足证据留存的需要。

手机端发起视频回传：手机端发起视频回传后频道内成员都可以查看该视频，并且在调度平台可以对这个视频进行实时查看。

平台要求手机端发起视频回传：平台调度人员可以让某个用户的手机开始录制视频，并在调度平台可以对该视频进行查看。

3.1.2.9 多媒体IM

调度人员可以和现场工作人员基于群组或点对点进行多媒体消息交互，包括语音录音、视频录像、文字、图片和位置。通过更多的交互形式快速进行远程协商，同时可以作为后期查证的依据。

3.2

智慧软交换调度系统

3.2.1. 功能简介

系统提供了丰富、全面的多媒体调度功能，包括基本呼叫、基本语音调度和增强调度功能。

用户可以进行语音通话和使用呼叫保持、呼叫等待等基本呼叫功能；通过调度台，可以使用单呼、会议、广播、热线等基本语音调度功能，还可以进行强插、强拆、监听、禁话、转接、桥接、代答等调度操作；随着系统在各行业中的推广和不断吸收新的应用模式。

3.2.1.1 基本语音呼叫

语音通话

语音通话是点对点功能，调度台和调度终端可通过通信录或拨号盘呼叫其他调度用户。

接收到语音通话的请求后，系统将为主被叫双方建立SIP会话，并双向转发双方的音频媒体流至对端。如果开启了“录制”服务，则此次通话中的所有音频媒体流将同时被VCR拷贝并存储下来。

呼叫等待

当呼叫一个调度用户时，如果被叫方处于通话状态，系统会提示被叫方有新的呼叫进入，被叫用户可选择继续原通话，或接通新的通话。如果用户选择继续原通话，则主叫方的线路将一直保持连接和等待接通状态，直到被叫接听或连接超时。

三方通话

两个调度用户通话时，调度台可以发出邀请，将第三方加入通话中形成三方通话。

呼叫转移

系统支持为调度用户盲转和协商转。。

3.2.1.2 基本语音调度功能

单呼

调度台可以通过选择某个成员图标，进行点击呼叫，也可以通过拨号盘，进行外部号码呼叫。所有调度终端之间也可以通过通信录或直接拨号的方式进行呼叫。

强插

调度台选中正在通话用户后，点击强插按钮，可以插入到选中用户的通话中，形成三方通话。

强拆

调度台选中正在通话用户，点击强拆按钮，可以直接与选中用户开始通话，原来与被选中用户的通话方被拆出通话。

代接

调度台选中正在振铃的用户，点击代接按钮，可以代替被选中用户应答来电。

监听

调度台选中正在通话的用户，点击监听按钮，可以听到被选中用户通话内容，被监听用户不能听到监听者声音。

禁话

调度台选择需要禁话的用户，点击禁话按钮，可以对选中的用户进行禁话，被禁话的用户不能够拨出其他分机，也不能被其他分机呼叫。

盲转

当调度台与其中一个用户正在通话时，需要将通话转接到另外一个用户处，选择需要转接的用户，点击手动转拨按钮，可为这两个用户建立通话。

协商转

当调度台正在分别与2个用户正在通话中时，需要将通话中的2个用户转接，点击转接按钮，与调度台通话中的2个用户之间建立通话。

集群对讲

手台可以通过按下PTT键发起对同组成员的对讲操作，如果需要切换分组，可以通过旋钮进行调整。在对讲时采用半双工通讯方式，一方发言其他终端收听。

系统支持基于3G/4G/5G公网和WiFi、TD-LTE专网、等专网的集群对讲，终端只需按下PTT键即可实现一键式对讲，并支持多组、多级别对讲和紧急呼叫。

系统的集群对讲功能的实现采用IP组播和多路单呼两种模式。

固定组对讲

可配置对讲组及对讲组号码，组内成员只能是内线号码而不能是外线号码。组内所有成员都可以申请话权讲话，也可以释放话权后处于听讲状态接听组内其他成员讲话。

话权申请

终端用户可以按PTT键向对讲组申请话权，申请话权成功后，该用户可以讲话，组内其他用户可以听到该用户的讲话内容。

话权释放

处于话权状态的终端用户，可以松开PTT键释放话权，释放话权成功后，该用户处于对讲监听状态，可以听组内其他成员讲话。

对讲监控

对讲监控功能用于调度台用户实时监控对讲组的动态信息。“对讲监控”列表中显示系统中所有已配置的对讲组的当前信息。

动态重组

调度员可以动态调整一个对讲组的成员，调整完毕后，新加入对讲组的成员可以接到对讲组的呼叫，被从对讲组删除的成员无法接到对讲组的呼叫。

广播

调度台可以对基本组广播，广播时调度台发言其他成员收听，成员可以挂机主动退出组播，调度台挂机后组播结束，其他成员自动挂断。

在声源选择上有两种方式，一种是通过麦克风直接人工发言；一种是选择已储存的声音文件，通过广播方式进行播放。

会议

调度台可以对基本组和扩展组发起会议呼叫，组内成员接听后开始会议，会议中所有成员都可以发言，调度台挂机后会议自动结束。

热线

每个调度台用户可以设置多个热线按钮，点击工具按钮“调度台设置”可以定义按钮名称和号码，通过热线按钮可以直接拨打设定好的热线电话。

夜服

当调度员临时离开调度台坐席时，可以开启夜服功能，将来电全部呼叫转移到其他有线或无线分机，这种情况下，借助无线网络覆盖，可以更方便地进行指挥调度工作。

线路切换

调度台具备多条语音通道，在日常调度工作中，为了保证调度台的通信畅通，调度员可以通过在这些线路来回切换来同时接听多路通话。当一路在通话时，其他通话被暂时保持住，此时对端用户收听预先录制的通话保持音。

当设定了联动话机后，就可以无限扩展调度台的语音通道，有多少联动话机就具备多少通道可以使用。

振铃组、轮询组业务

通过调度机可以设定作业人员为振铃组或轮询组，当针对某作业小组进行调度时，只需拨组号即可实现全组同时振铃或依次振铃，只要有一个人接听即停止振铃。

对讲监听

当调度员在对讲中，按下对讲监听键，调度员放弃话权，成为听讲方。

对讲抢话

当调度员在对讲中，按下对讲抢话键，调度员会去排队抢话权，成功的话，调度员将成为话权方。

3.3

视频会议系统

系统建成后，可在指挥中心、临时指挥所、任务现场之间实现多方高清音视频会议。

单台视频会议服务器支持64方1080P高清音视频会议，不仅可以在会议室集中开会，也可在野外环境下、机动条件下召开跨区域的多方音视频会议，各通信终端可按需求随意部署、随遇接入。

系统还支持接入第三方厂家的视频会议系统，支持H.264、MPEG、MPEG-4等视频编码，系统可通SIP协议以及背靠背等两种对接方式与视频会议系统对接，实现应急指挥平台与其他视频会议系统的互联互通。

3.4

智慧存储系统

系统支持2种录音录像方式：通过调度机内部录制和调度台本地录制。系统支持单呼、会议、广播和对讲录音。同时系统还支持音视频文件上传，包括云端集中存储和异地存储两种方式。

录制后，录音文件保存到调度机服务器上，通过调度机WEB管理页面可调阅、下载。调度台本地录制后，录制文件保存到调度台本地。

3.5

执法调度系统

建设4G/5G可视化执法调度系统，实现执法人员在执勤时的全球定位、4G/5G无线图传功能，并对视频和音频进行现场录制，将录制资料通过上传到系统资料库，可实现存储、编目、检索、管理、考核、研判等功能。4G/5G智能执法记录仪相比传统的记录仪，能够实时传输拍摄画面，有助于远程调度指挥和实时查看现场情况，让执法更方便、指挥调度更有力，将进一步推动队伍正规化、执法规范化，有效提升执法人员的执法公信力。

另一方面，在安全生产领域中，对生产过程进行记录和归档，有利于对各种安全风险和安全管理活动进行监控、评估、控制和指导的过程。其目的是确保系统、设施、设备及操作的安全性，以保护人员、财产和环境。安全监管的有效性直接影响到安全管理水平的提升，以及对突发事件的应对能力。

4G/5G可视化指挥调度系统采用B/S（浏览器/服务器）系统架构，主要由4G/5G智能执法仪、云集群调度系统软件、数据存储服务器数据采集工作站等组成，采用分布式和集中两种存储方式。

3.6

融合通信对接说明

通讯调度系统部署在指挥中心，用于实现一键式内外通讯集中调度，建立并管理畅通、有序的日常与应急通讯信道，确保紧急通讯需求得到优先满足。

通讯调度系统基于融合通讯设备提供跨通讯技术和网络的融合通讯，建立包含固定电话、手机、无线对讲、有线对讲、公共广播等通讯手段的联合通讯信道。

3.6.1 电话语音系统接入

融合通信系统可提供E1、环路中继和SIP中继等方式与运营商PSTN系统或用户本地的PBX系统对接。系统支持以E1/SIP中继作为主要中继手段，环路中继作为备用线路，以保障在极端情况下通信线路的畅通。

数字中继接入

若第三方语音系统与融合通信系统不在同一机房，可采用远端数字中继网关接入，再通过IP网络/内部专网接入融合通信系统。

系统可通过同轴线缆（E1）方式接入第三方语音系统主机，实现与第三方语音系统内通信终端之间的互联互通。

环路中继接入

若第三方语音系统与融合通信系统不在同一机房，可采用远端环路中继网关接入，再通过IP网络/内部专网接入融合通信系统。

系统可通过双绞线（FXO）方式直接接入第三方语音系统主机，实现与第三方语音系统内通信终端之间的互联互通。

SIP中继接入

第三方语音系统主机支持标准SIP协议，可通过SIP中继方式与融合通信系统对接，实现与第三方语音系统内通信终端之间的互联互通。

3.6.2 外线接入

语音模块是智能指挥调度平台核心模块，是迅速下达命令、协同指挥的有效手段。实现指挥调度平台与公共交换电话网（PSTN）、公众移动通信（GSM/CDMA/4G）、卫星电话，等多种外线电话互通，实现语音互通的多种备份。

3.6.3 窄带对讲接入

“2+4”宽窄带融合对讲调度系统将窄带的此岸和宽带的彼岸浑然一体地连在一起，系统包括融合调度平台、DMR/PDT数字对讲系统、LTE专网对讲系统、3G/4G/5G公网对讲系统、各种无线对讲终端等全套设备，实现行业用户现有常规对讲、模拟/数字对讲、3G/4G/5G公网对讲、LTE专网对讲的融合接入，实现跨系统的混合对讲、互联互通和集中指挥调度。

3.6.4 广播系统接入

在实际的应用场景中，广播系统分模拟广播系统和IP广播系统，融合通信系统可根据具体情况提供对应的接入方式。

模拟广播接入

若融合通信系统与广播设备距离太远，可以采用远端广播接入网关接入，再通过IP网络/内部专网接入融合通信系统，通过融合通信系统即可实现对广播终端的进行广播通知。

IP广播接入

IP广播系统支持标准SIP协议时，融合通信系统与IP广播系统可通过SIP中继方式对接，IP广播系统接入后，通过融合通信系统即可实现对IP广播系统内终端进行点对点、分组区域广播通知。

3.6.5 视频监控接入

视频监控接入分视频向下拉流和向上推流两个方向。

视频监控接入向下拉流：

融合通信系统可以接入视频监控信息，支持H.265、H.264、MPEG、MPEG-4等视频格式。支持视频监控接入(GB28181)、管理。对于前端视频监控系统建设年代和标准可能不一致的，可以采用多种接入方式进行视频接入。

包括DVR/NVR接入、监控平台接入、监控摄像头接入，其中如果监控摄像头是模拟摄像头，则需要增加支持GB/T28181协议的网络编码器。

可以实现调度台或者APP查看监控摄像头的视频，包括云台控制，视频存储，以及监控媒体流加入到融合通信系统的会议中。

视频监控接入向上推流：

融合通信系统与上级平台通过GB/T28181协议进行平台级联，实现上级平台调度融合通信系统下各终端的视频流。

融合通信系统APP也支持GB/T28181协议，可以作为单个GB/T28181协议APP直接注册到上级平台中，实现上级平台调取APP的视频流。

3.6.6 无人机视频接入

融合通信系统接入无人机视频可以通过两种方式实现：

第一，通过支持HDMI安卓系统的智能终端接入无人机视频，实现无人机飞控器定位，以及指挥调度台与无人机飞控器操作员的双向语音通信。

无人机的控制器需要有HDMI 高清输出的功能，另外还需要有HDMI视频协议的转换设备，比如V88无人机接入终端，然后把无人机控制器的HDMI信号接入V88无人机接入终端的HDMI输入，可通过有线网络、WIFI网络、5G/4G 网络，4G卡托实现多网络聚合，实现无人机飞行器定位，以及指挥调度员与无人机飞控器操作员的双向语音通信。

无人机通过优视微型4G/5G HDMI DVR可以接入smarteye融合通信调度系统平台，将监控视频回传到调度台（指挥中心），实现指挥调度台查看无人机监控视频、视频直播,语音监听等功能,同时还可以实现与指挥调度台、对讲终端混合对讲的功能。无人机装上广播喇叭，实现指挥中心对现场广播喊话功能。

第二，通过对接无人机厂家提供的无人机平台，有可能使用标准的GB/T28181协议从无人机平台拉视频流和其他数据，也有可能集成无人机厂家提供的API接口。具体项目需要具体确认使用的接入思路。

3.6.7 视频会议接入

通过标准SIP协议与MCU对接

系统通过标准SIP协议与视频会议系统MCU对接后，MCU发起视频会议，指挥调度系统发起会议，MCU通过拨打指挥调度系统的调度中心号码或指挥调度系统拨打视频会议系统会场号，实现双方会场打通。

标准SIP协议对接示意图

通过背靠背的方式与视频会议终端对接

若视频会议系统不支持标准协议时，系统可才采用视频会议互联网关，与视频视频会议系统下的视频会议终端对接。

MCU发起视频会议，将终端A加入会场；指挥调度系统发起会议，将视频会议互联网关加入会场，实现双方会场互通。此时在MCU的会场中，看到的终端A的音视频画面是来自视频会议互联网关（视频会议互联网关的音视频流由指挥调度系统控制）；在指挥调度系统的会场中，看到的视频会议互联网关的音视频画面是来自终端A（终端A的音视频流由MCU推给终端A）。

背靠背方式对接示意图

3.6.8 VOLTE视频服务接入

VOLTE视频网关采用 VoLTE 技术与系统平台接口相结合，打通融合通信平台与视频业务之间的业务通道，用户无需下载更新 APP，无需扫描二维码，可直接使用开通 VoLTE视频服务的手机，从手机原生入口拨打电话号码，与远端坐席或者调度台进行视频面对面沟通完成视频通话。满足视频面签、客服咨询、理财双录、远程开户、保险远程定损、视频报警等多种业务场景需求。

指挥调度项目中，应用本产品提供VOLTE视频能力，为该市网格员、社区管理人员以及村领导提供视频接入服务。指挥中心可以随时通过视频方式呼叫任意一个工作人员的手机，参与视频会议、视频协商、获取现场实时视频。

接警项目中，应用本产品提供VOLTE视频能力，当接警人员需要现场视频服务时候可以按键提示对方提供视频接入，从而第一时间获取现场情况。

3.6.9 短信接入

系统具备短信功能,可实现包括：发送短信、分批发送、保存草稿、短信回执、短信群发状态与重发、新消息提示、短信模块编辑等。

3.7

服务器选型及宽带计算

服务器选型根据:

注册用户量
语音和视频并发量
网络带宽申请计算，语音通话1路占用带宽100K，视频通话1路占用带宽1M

推荐（参考）：

小型用户：100-500，志强E5 4核，16G内存，4T硬盘
中型用户：500-2000，志强E5 8核，32G内存，8T硬盘
大型用户：5000-10000，志强E5 16核，64G内存，16T硬盘

例：客户有200用户注册，语音并发100路，视频通话并发20路，该怎么计算？

服务器配置志强E5 4核，16G内存，带宽申请25-30M，硬盘结合客户要求配选入。

3.8

部署设计

3.8.1 指挥中心机房部署设计

在核心机房部署多媒体指挥调度服务器、视频会议服务器、监控视频接入网关、存储服务器、语音网关、中继网关等，作为汇接局，安装于中心机房内。

3.8.2 指挥中心部署设计

在指挥中心部署多媒体指挥调度台、桌面式可视化话机。

3.9

二次开发支持

系统的全部功能均可对第三方开放，对于实时多媒体通信能力，系统提供SDK供第三方进行二次开发，对于配置管理和数据查询等WEB服务，系统提供HTTP接口供第三方进行二次开发。

通过系统的API接口，用户可以根据自己的业务需求进行二次开发，能够与数据库等系统互联，让语音调度系统嵌入到客户的业务流程中，实现数据自动处理，业务和通信协同工作。

4. 系统安全

4.1

安全访问

系统通常与行业业务系统一同部署，因此系统的安全访问需与行业业务系统一并考虑，系统支持防火墙、VPN等安全网关的部署，客户可为系统部署通用的安全访问方案。

在业务层面，系统具备完善的用户登录认证机制，首先，系统通过将用户与专网智能终端硬件标识IMEI、SIM卡标识ICCID绑定来确保用户的合法性。其次，系统中不存储用户密码明文，只存储密码散列值，在用户登录的通信过程中也仅传输密码散列值，从根本上杜绝密码的泄露。

4.2

安全传输

对于有加密通信需求的用户，系统可根据客户需求支持对语音，数据通信进行加密，满足军队、公安等行业对数据安全的要求。

关键技术

先进的VOIP融合通信架构

系统的研发始于ITU确立NGN（下一代网络）的定义之后不久，在通信调度领域率先采用了NGN九大支撑技术（1. IPv6；2. 光纤高速传输；3. 光交换与智能光网；4. 宽带接入；5. 城域网；6. 软交换；7. 3G和后3G移动通信系统；8. IP终端；9. 网络安全）之一的软交换技术，基于新的网络分层模型(接入与传送层、媒体层、控制层与网络服务层四层)，从而对各种功能作不同程度的集成，把它们分离开来，通过SIP、RTP、RTCP、RTSP等协议，非常灵活地将业务传送协议和控制协议结合起来，实现业务融合和业务转移，非常适用于不同网络并存互通的需要，实现了通信调度功能从单纯的话音调度向多媒体多业务融合调度的升级演进。

简捷高效的应用通信协议HMP

smarteye是优视科技的私有协议，用于调度机和调度台之间的连接和应用通信控制。基于快速的UDP协议，并扩展了重传、心跳、确认等机制，不仅保证了可靠性，而且大大提高了响应速度，为系统完成实时多媒体通信业务的控制提供了协议保障。

先进音视频处理技术

在音视频编码方面，系统选用OPUS、H.264等业界先进的高效压缩编码技术，在保证媒体质量的同时，大大降低了对传输带宽的要求。

在音视频媒体处理方面，系统采用自主研发的语音引擎，提供从PCM到IP和从IP到PCM的双向全程语音处理能力。语音引擎提供的能力包括：

VAD（语音激活检测），语音引擎能够从声音信号流里识别和消除长时间的静音期，从而在不降低业务质量的情况下节省带宽资源，减小业务对通信带宽的要求，同时有利于减少用户感觉到的端到端时延。
回声抑制，语音引擎能够自适应估计回波信号的大小，有效消除VoIP系统与PSTN系统互联产生的电路回声以及IP语音数据传输过程中产生的声学回声。
噪声抑制。
Tone产生。
固定增益控制。
自动增益控制。
OPUS声码器，在网络繁忙、低带宽情况下仍然能够传输清晰的语音。
丢包/坏帧隐藏，综合运用插入、插值和再生技术，以较低的计算复杂度实现丢包/坏帧隐藏，既不增加网络带宽和传输时延，还能够有效消除IP丢包、坏帧对语音质量的影响。
不连续发送。
RTP/Jitter Buffer。
DTMF带内传输。
移动环境语音增强，针对移动环境下智能终端的语音增强处理，提高移动语音清晰度和流畅度。
语音会议桥，支持无缝转码和宽、窄带音频混合。

在应用层面，系统对坏帧隐藏、抗抖动处理、VAD（语音激活检测）、主动降噪和语音增强技术的运用和进一步优化，使系统的音视频质量有了进一步提高。

5.4

实时媒体传输技术

针对无线通信网络信号的不稳定性，系统采用网络智能嗅探（Snooping）技术，通过对网络质量的探测和智能分析，及时对网络带宽陡降等情况进行预警，实时调整调整音视频编码速率，达到音视频传输自动适配网络带宽的效果，有效地改善弱信号网络条件下的音视频通信质量。

6. 主要设备介绍

6.1

多媒体指挥调度台

PPHO-236DST-V1 是一款适用于电力，石油，矿井等需要语音或视频调度的行业解决方案。整机采用 23.8 寸1920*1080 分辨率工规液晶屏，图形界面更大高清晰，主机采用桌面式六代 I7 处理器，应用多开，多路视频调度无压力。整机还搭配双嵌入式 IP 话机模块。支持免提与听筒无障碍切换，支持来电显示功能，支持6-SIP账号。支持10点触控操作、全手势操作模式及全角度调节，含双手柄。与调度服务器配合，集语音、视频、数据通信调度于一体。满足客户的不同需求，致力于提供更好的用户体验。

多媒体指挥调度台软件概述

多媒体指挥调度台软件是针对行业用户推出的专业调度台软件，音、视频一体化调度，极大程度上提高了调度操作的易用性和便利性；可视化图形调度界面，使调度用户的状态一目了然；一键式语音呼叫和视频调度，为用户提供了极高效率的调度操作；多种配置资源，提高使用灵活性并丰富调度手段。

指挥调度台软件内置图形化人员管理功能、值班通信调度功能、可视化视频调度功能、音频会议调度功能、群组广播调度功能等多媒体调度功能，功能模块灵活选配，满足不同岗位的多媒体调度业务需求。

多媒体指挥调度台软件主要特性

提供专业品质的用户图形化界面；
先进的音视频处理技术保证高品质的语音和视频质量；
实时显示用户状态和调度线路使用情况；
支持同时多路视频预览和转发；
支持2路联动话机，可实现同时多路通话；
语音调度与视频调度采用一体化界面设计，操作便利；
在GIS地图调度界面，支持对调度终端成员的在线定位；
在GIS地图界面，支持对已上报的成员信息进行轨迹回放的查看；
调度台功能按钮可按需配置；
支持Windows 7、Windows 10操作系统

多媒体指挥调度台软件主要功能

语音调度操作：

单呼、组呼、对讲、广播、会议、强插、强拆、强断、代接、盲转、协商转、录音、监听、三方通话。

视频调度功能：

视频监控、视频录制、视频拍照、视频直播

基于GIS的调度：

地图装载、移动、拉伸、用户位置显示、用户轨迹跟踪、在GIS地图上直接点击呼叫用户、查看视频；圈选会议、圈选广播、GIS成员列表、支持百度在线地图和百度离线地图。

调度台软件C/S架构调度台软件B/S架构

6.2

指挥调度服务器

指挥调度服务器需采用19英寸标准机箱结构通用服务器，内置多媒体指挥调度系统软件，包含可视化单兵调度系统和融合通信系统，以及存储。

可集中外挂NAS存储服务器，也可以提供异地存储服务器节点服务。

系统软件概述：

可视化指挥调度系统依托公网3G/4G/5G以及专网4G LTE等多种无线网络技术，为行业客户打造一个跨区域、跨网络、跨平台融合互通的可视化集群调度平台。实现移动用户之间，以及与调度管理员之间跨地域的集群对讲，音视频通话，视频监控，地理位置上报，GIS地图定位，短消息通信，图片拍传，视频回传等多媒体信息的互联互通，为行业客户提供一套“即时语音、可视对讲、位置清晰、信息传递及时”的全方位现代化指挥调度系统平台。

软件产品特性：

专业对讲：

云集群提供稳定的专业对讲能力，注重优化用户体验，实现长距离公网通信

多媒体消息：

基于运营商4G/5G网络，支持多媒体消息交互、现场图片视频上报、实时视频回传、一键联动报警等功能，极大提升沟通效率。

指挥调度方式多样：

基于GIS系统，提供完善的组织架构管理、上报内容管理、实时视频回传管理、位置调度、语音调度等功能，有效提升调度效率。

专利算法：

系统采用高清音视频编码算法，保证在公网环境下通话稳定流畅不卡顿。

系统软件主要功能

音视频通话：

无线终端用户间以及与调度台用户间均可以进行音视频通话。

集群对讲：

支持基于3G、4G、WiFi、TD-LTE专网等无线网络的集群对讲，终端只需按下PTT键即可实现一键式对讲；支持多组、多级别对讲。

视频监控：

调度台用户可以调阅移动终端现场视频，并分发给其他视频用户查看，视频监控仅视频无语音，可与对讲同时进行，用户使用上更加灵活多变。

图片拍传：

可将视频终端采集的静态图片通过网络发送到调度台上，便于调度员了解现场情况，并可作为资料进行保存。

GIS调度：

系统支持基于地图实时显示成员的地理位置和状态，并支持在地图上通过点选、圈选、等动作发起音视频通信等功能。可实现基于GPS数据的轨迹回放。

一键报警：

支持SOS一键报警，即时建立报警终端和调度台软件的音视频通话，并且显示报警终端的位置信息和音视频，同时报警终端把报警信息发给附近的同组人员。

多媒体IM：

支持图片、小视频、语音、文字、地图等多媒体IM功能。

存储功能：

调度过程的语音、视频、位置轨迹都可以被记录，录制好的媒体文件可被检索、播放，并能够实现语音、视频、轨迹的回放重演。

硬件产品产品特性：

工业级高可靠性

1U嵌入式及IOT，460mm短机箱，工业级稳定性，
专门为7x24小时工作设计
采用4通道DDR4内存设计方案，高带宽；
250W工业电源，标准机架安装；
工业级宽温环境，可灵活安装在现场环境。

扩展 & 远程管理

支持双千兆网络，支持PCIE扩展卡；
支持IPMI2.0协议，基于web界面远程监控管理服务器；
支持KVM及SOL功能。

6.3

可视化指挥调度系统APP软件

可视化指挥调度系统客户端软件是一款基于Android智能终端的多媒体集群通信应用软件。具有集群对讲、音视频通话、地图定位、图像拍传、视频监控、短消息、位置上报、一键告警等多种功能，支持Android系统，并可基于用户级别、群组和权限进行管理。可为行业、企业客户提供低成本、高效率、专业级的指挥调度、生产管理和协同作业通信手段。

产品特点：

覆盖广：

基于无线公网（2G/3G/4G//5G/WiFi）的集群通信，支持跨地区广域集群调度，突破传统集群专网信号覆盖区域限制。

适应性强：

适配安卓智能手机及定制化行业智能终端；支持多种外接设备：有线手咪、有线耳机等。

功能强：

支持集群对讲、音视频通话、地图定位、图片拍传、视频监控、短消息、位置上报、一键告警等多媒体移动通信功能。

容量大：

系统容量大，支持多组大于100人/组的实时对讲

可管理：

与调度台软件结合，支持专业的行业作业管理和指挥调度应用

可扩展：

通过网关设备，可与传统集群专网、电台、监控摄像头等专用终端互联互通

多语言：

支持中、英文版本

核心功能点：

音频编码速率：4.75kbit/s和12.2kbit/s可选。
终端分辨率：1280*720、640*480、320*240、1920*1080可选。
终端摄像头选择：前置/后置可选。
支持软件编码和硬件编码可选。
支持与蓝牙对讲手咪协同工作，实现半双工对讲。
支持的操作系统：安卓操作系统。
支持执法仪功能，一键录像、一键拍传，支持预录和延录。
语音功能：单呼、会议、对讲、广播、拨号盘、多媒体消息、集群对讲、现场图传等。
对讲功能：一键发起对讲、释放话权，对讲抢话、多个对讲组来电优先级自定义、一键切换当前对讲组。
支持手机和窄带对讲机、IP话机、模拟话机、专用单兵、调度台等的混合自动对讲。
对讲组状态显示：支持当前对讲组显示、组状态显示（关闭/开启）、话权人显示、组列表信息显示。
视频功能：点对点视频通话、视频采集回传、视频监控图像远程调看。
电话会议：支持手机发起多方会议，可邀请通信录中的多人参加临时会议，包括会议和广播两种发起方式。
通信录管理：对讲组的信息自动由调度服务器下发，联网后自动更新，无需人工操作。
软件可自动配置，运行后无需人工配置任何信息。
软件版本自动升级，免维护。
定位管理：支持GPS定位信息的回传。
GIS定位功能，可在GIS界面显示本组人员话权方的位置。
可在GIS界面进行语音呼叫、视频呼叫、实时跟踪。
图片拍传功能：支持现场拍照，回传给调度台。
录像上传功能：支持现场录像，上传到调度台。
联动报警功能：支持通过移动终端一键报警，同组人员可以及时收到报警信息和报警提示，指挥调度台可以实时收到报警现场视频和报警提示音。
密码修改功能：支持通过APP进行终端账号密码的修改。
视频双流功能：支持视频回传的同时进行本地录像的双流功能。

6.4

监控视频接入网关

监控视频接入网关是一款实现视频会议系统、视频指挥调度系统、即时通讯系统等支持SIP中继的软交换系统与视频监控系统之间进行融合的视频接入网关。该产品解决了在视频相关系统中，任意调取视频监控系统图像的技术难题，使用户可以调取视频监控系统中一路或多路监控画面到指挥调度系统或会议系统中，准确、直观地展现现场情况，特别适用于综合会商、应急处突和指挥调度等应用场景。

产品特点：

基本功能：

资源管理：可通过GB28181方式连接监控系统，并将任意监控系统的图像资源转换为标准SIP资源并注册到平台或其它SIP服务器，融合通信平台即可以从调度台或任意终端进行调取。
视频兼容：产品支持海康、大华等主流厂商的编码器、DVR、NVR、IPC，支持与任何经过公安部认证的GB28181视频监控平台服务器互联。
多种转码：支持根据主叫能力自动协商策略、支持用户根据主叫转码策略、支持主叫前缀转码策略、支持排除项策略。
号码管理：支持从监控平台获取摄像头目录树，统一的号码管理和分配实现视频网关监控节点号码化。

技术指标：

1U标准机框；CPU：E3-1230v5+纯铜散热 4核主频3.4GHz；内存8GB/DDR4/ECC；硬盘 1TB/SATA/7200RPM/企业级;USB*4;网卡*2 1000MLAN RJ45；独立电源，风扇散热；操作系统：CentOS linux 7.6 64位以上版本；支持国标GB28181（2012-2016版本）协议，支持RTMP、RTSP协议；

GB28181协议支持同海康、大华、宇视、天地伟业、上海华平，苏州科达、东方网力、安徽创世等厂家的GB28181下级平台互联互通；同时支持同上述主流厂商的编码器、DVR、NVR、IPC等GB28181设备互联互通；

GB28181协议支持接入支持实时视频调看、双向对讲、云台控制、历史音视频检索及调看、设备在线状态及定位信息上报、组织结构及目录设备同步等功能；

支持最大8个监控平台接入（最大可接入探头数量为100000个）及128个GB28181设备接入能力。支持主流厂家SDK接入能力，支持非主流SDK定制开发。

支持音视频联动，监控调看等调度功能（配合调度系统使用）。监控视频支持H.265、H.264编解码协议，分辨率支持4K、2K、1080P及以下主流分辨率接入；支持HP、MP、BL编码；配合高分辨率设备接入，提供多种转码策略，保证不同终端的码流格式调看需求。支持分布部署硬/软件转码器，硬件单转码器不少于并发10路H.265格式 4K 30fps转H.264格式 1080P 30fps能力；软件单转码器不少于并发4路H.264格式 1080 30fps转H.264格式 720P fps能力；视频监控接入单系统提供至少16路视频1080P 30fps并发接入能力。

视频会议服务器

视频会议服务器采用19英寸标准机箱结构通用服务器，内置视频会议服务器系统软件

TeleMCU支持IETF-SIP国际协议，兼容性高。通过Web轻松进行系统远程管理和软件更新。

容量：

2HD/ 4 4CIF: 最大同时支持2组720P高清会议或者4组4CIF会议
最多同时支持36个视频终端与会
支持MCU集群，SIP服务器（Asterisk/Freeswitch）挂接多个MCU