5G/4G工作记录仪在大型电商线下工程安装远程可视监理中的应用

每年夏天旺季，京东、苏宁等大型电商每天在全国各地高峰时段同时会有6000工人上门安装或维修空调，而此类大型家电的送货、上门安装、售后维护等存在很多客户投诉纠纷等，例如2019央视315晚会曝光的各类现场乱收费，这些都需要视音频的监管，此类监管完全类似于国家对于城管、交警等政府执法人员的监管，都需要形成视音频的证据，在产生纠纷时作为有效的判别依据。

 

监管方案如下：

送货和安装的工人师傅，要佩戴可视音频录像-无线图传-远程监视-定位轨迹的5G/4G工作记录仪/执法记录仪，从进入业主家门的一刻起，就要开启记录仪并联网接入后端监管平台VMS/smarteye，全程通过4G/5G网络在中心服务器进行视音频录像，形成作业记录存档备查，并可随时与IT信息-监控中心进行双向视音频通话，技术专家可对现场工程人员进行远程指导，遇到纠纷，公司领导可第一时间做出判别并立即给出解决方案。

AIoT万物智联，智能安全帽、智能头盔、头盔记录仪、执法记录仪、车载DVR/NVR、布控球、智能眼镜、智能手电、无人机4G补传系统等统一接入大型融合通信可视指挥调度平台VMS/smarteye 。