执法记录仪、智能安全帽工厂品质控制的流程和规范
质量在日常生产中经常上下起伏波动(变异),这些波动导致产品的3F(外观,功能,装配)不满足规格的要求,进而导致内部的全检,返工,返修等,严重的不良品会流到客户端产生客诉,返工,罚款等。那么,为什么会产生波动?大家都知道影响质量有6大要素(5M1E, 人,机,料,法,环,测)实际生产过程中这六大要素不可能总是一成不变,总是在变化,进而影响到产品的质量特性也总在波动。
可以说:波动是客观存在的,无处不在,关键是我们要掌握一个系统的全面的流程及方法去识别及控制,消除它。
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2.1:ICT(In-circuit tester)因PCBA板上锡渣导致测试顶针被压变形, 从而导致从那一刻开始, PCBA上的零件 被顶针压破损。这是一个典型的机器波动影响到元件破损。
2.2:一个工序有5个动作,员工在做到第3个动作时,接了个电话,当打完电话时,忘记了还有2个动作没有完成,直接转至下工序,这是涉及到作业防呆(方法)的波动。
2.3:钻头在使用过程中的正常磨损。这也属于波动范畴。

3.1 波动发生的机理维度,波动分为异常和正常波动两种,通常在质量控制中我们要识别出异常波动,然后采用防呆的纠正措施去消除它。(如例1/例2)。正常的波动是客观存在的,难以消除的,通常不会对质量造成影响。(如例3)
异常波动:指在过程开始实施前没有充分进行过程策划和风险评估,这类波动通常是不受控,突发的,时不时会发生,且对产品质量的3F特性(外观,功能,装配)造成冲击。质量从业人员应把更多的时间和精力放在预防上,策划上,前期的试产阶段的风险评估上,这样才能大幅减少异常波动的发生机率,减少量产过程中层出不穷的“SURPRISE”
正常波动:物料,仪器,设备的固有波动,或产品规格书接受的波动。如钻头的自然磨损,你无法消除它,又如人的情绪你是无法预测的,也无法控制的,如果这个工序的产品质量与人的作业手法是强相关的,你应该要考虑的是用自动化/防呆手法来取代人的一些操作。
为了进一步强化对异常波动/正常波动的理解,下表从质量六个要素的维度举例来做进一步阐述。
过程质量控制是一个复杂的系统化工程,其根本落脚点要从认识波动(变异)开始,因为影响质量的要素随时有可能波动,变异。只有控制和消除异常波动(变异),才有可能获得一个好的质量表现。
